Términos y condiciones de devolución.

Siempre se puede devolver un pedido dentro de los 14 días hábiles contando desde la recepción de dicho pedido.

Para acceder a dicha devolución, es necesario que los productos no hayan sido abiertos y se encuentre en su embalaje original ya que, como todos sabemos, para los coleccionistas es fundamental este hecho y de otra forma no podríamos volver a vender dicho producto.

Antes de iniciar el proceso de devolución ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para dejar constancia y te indicaremos los pasos a seguir.

En el caso de devoluciones por defecto del producto, tendrás que contactar con nosotros aportando las pruebas necesarias. Un técnico de nuestro equipo evaluará el daño e informará al cliente como proceder con dicha gestión.

Para productos de un valor inferior a 40€, no se considerará como defectuoso:

• Pequeños golpes recibidos en la caja durante el transporte.
• Fallo menores de pintura.
• Defectos menores de la figura no considerados críticos.

El cliente se encargará de realizar el envío del pedido a nuestras instalaciones en la dirección:
Freakonomicon
C/ José de dios nº11 (local)
11001 Cádiz
España

Excepcionalmente en periodo navideño y ya que entendemos que muchas compras pueden ser regalos que no se entreguen hasta el día de Reyes, ampliamos el plazo de devolución desde el día 1 de diciembre hasta el día hábil siguiente al día de Reyes.